Pernyataan Perlindungan Data Viessmann

Informasi Umum

Kami, Viessmann Singapore Pte. Ltd. (selanjutnya disebut "Viessmann" atau "kami") sebagai bagian dari Viessmann Group, sangat serius dalam melindungi data pribadi Anda dan secara ketat mematuhi aturan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Ini termasuk semua Peraturan Dasar tentang Perlindungan Data (selanjutnya disebut: "GDPR", Peraturan (UE) 2016/679 dari Parlemen Eropa dan Dewan Eropa. Grup Viessmann terdiri dari perusahaan yang terasosiasi dengan perusahaan afiliasi Viessmann Climate Solutions SE. Perusahaan-perusahaan tersebut adalah perusahaan yang kami kendalikan. Data pribadi dikumpulkan atas persetujuan Anda di situs web kami dan saat menggunakan aplikasi dan layanan kami dan hanya dikumpulkan sejauh yang diperlukan dan diproses untuk tujuan tertentu. Data pribadi adalah data yang mengidentifikasi Anda secara pribadi atau data lain yang bertautan dengan Anda.

Badan yang bertanggung jawab berdasarkan Legislasi Perlindungan Data

Viessmann Singapore Pte. Ltd
25 International Business Park, 
German Centre #03-109
609916 Singapore
Surel: info.singapore@viessmann.com

Pemrosesan dalam Grup Viessmann

Bertindak atas nama kami, Viessmann Singapore Pte. Ltd, mengoperasikan:

  • Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH untuk pengoperasian situs web dan aplikasi serta pemasaran 
  • Viessmann IT Service GmbH untuk pengoperasian sistem backend

Data yang dikumpulkan dapat diproses atau diteruskan ke perusahaan Grup Viessmann lainnya jika:

  • Anda telah memberikan persetujuan tertulis dan terinformasi di tempat lain (misalnya rujukan dalam formulir pertanyaan),
  • diperlukan dengan tujuan tertentu dan pembagian kerja di dalam Grup Viessmann; perjanjian kontrak yang sesuai telah disepakati dalam Grup Viessmann untuk tujuan ini,
  • data yang dibuat disamarkan oleh pihak yang bertanggung jawab dan pihak yang bertanggung jawab menjamin bahwa perusahaan grup yang ditugaskan tidak dapat membuka penyamaran data ini, atau
  • data disimpan secara anonim oleh badan yang bertanggung jawab dan data yang disimpan dengan cara ini tidak lagi tunduk pada peraturan-peraturan perlindungan data.

Transfer ke negara ketiga

Perusahaan pada Grup Viessmann memproses/mengirimkan data yang Anda berikan di/pada lokasi di Jerman, Uni Eropa dan negara ketiga (termasuk AS) yang memiliki tingkat perlindungan data yang sesuai sesuai dengan Pasal 45 GDPR atau menawarkan jaminan yang sesuai sesuai dengan Pasal 46 GDPR.

Ruang lingkup pernyataan perlindungan data

Pernyataan berikut memberi Anda gambaran umum tentang bagaimana kami menjamin perlindungan data, jenis data apa yang dikumpulkan dan diproses untuk tujuan apa dan atas dasar hukum apa. Ini berlaku untuk semua situs web dan aplikasi yang menjadi tanggung jawab Viessmann. Jika situs web dan aplikasi Viessmann menyimpang dari prinsip pemrosesan data ini atau melengkapinya dengan prinsip mereka sendiri, hal ini akan ditunjukkan dengan sesuai di situs web atau aplikasi  bersangkutan.

Kebijakan privasi ini terdiri dari lima bagian:

  • Bagian pertama (peraturan untuk pengguna pribadi) berlaku untuk pengguna pribadi layanan Viessmann.
  • Bagian kedua (peraturan untuk pengguna bisnis) berlaku untuk pengguna bisnis layanan Viessmann.
  • Bagian ketiga (informasi dan peraturan umum untuk situs web dan aplikasi Viessmann) berlaku untuk semua pengguna yang menggunakan layanan atau situs web dan aplikasi Viessmann.
  • Bagian keempat (informasi tentang hak subjek data) berlaku untuk semua pengguna yang datanya tunduk pada undang-undang perlindungan data, tetapi tidak untuk badan hukum.
  • Selain itu, situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web penyedia lain yang tidak menerapkan pernyataan perlindungan data ini.

I. Peraturan untuk pengguna pribadi

Bagian dari pernyataan perlindungan data ini berlaku untuk pengguna pribadi Layanan Viessmann. Dasar hukum untuk memproses data Anda didasarkan pada persetujuan Anda atas pernyataan perlindungan data ini sebagai persetujuan atau agar dapat memberi Anda informasi, layanan atau produk yang diminta sesuai dengan Pasal 6 Paragraf.1 lit.b GDPR ).

Penggunaan dan verifikasi data pribadi

Berikut ini adalah beberapa jenis data pribadi yang Anda berikan:

  • nama Anda
  • alamat Anda (kode pos, kota, jalan dan nomor rumah, tambahan alamat jika ada)
  • alamat surel Anda
  • tanggal lahir Anda
  • jenis kelamin Anda
  • nomor telepon dan/atau nomor ponsel Anda
  • negara Anda
  • informasi pembayaran Anda
  • spesialis pemanas yang Anda gunakan selama ini
  • nama dari produk Viessmann Anda
  • nomor seri produk Viessmann Anda

Jika Anda memberi kami data pribadi, kami menggunakannya untuk menjawab pertanyaan Anda, untuk memproses dan melaksanakan permintaan konsultasi Anda, untuk administrasi teknis, untuk aktivitas login dan layanan yang disediakan dalam situs web atau aplikasi masing-masing. Dasar hukumnya adalah Pasal. 6 paragraf. 1 kalimat 1 b GDPR atau persetujuan Anda. Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk penggunaan data yang telah berikan kapan saja. Untuk melakukannya, harap hubungi: info.singapore@viessmann.com, ebutkan layanan yang digunakan jika memungkinkan.

Kontak Viessmann melalui telepon

Jika Anda telah menyetujui pernyataan perlindungan data kami dan telah memberi kami nomor telepon Anda saat membuat permintaan konsultasi, kami akan menghubungi Anda melalui telepon sebelum meneruskan permintaan konsultasi Anda ke perusahaan mitra kami untuk memeriksa keakuratan informasi, untuk mendiskusikan proyek dan untuk dapat merujuk Anda ke perusahaan spesialis yang sesuai.

Informasi tentang transfer data dan evaluasi data

Jika Anda telah menyetujui pernyataan perlindungan data kami dan memberi kami alamat surel Anda saat membuat permintaan konsultasi, kami akan memberi tahu Anda melalui surel tentang status terbaru permintaan konsultasi Anda melalui layanan kami. Di antaranya, kami akan mengirimkan pesan dengan rincian kontak dari mitra spesialis yang dirujuk dan, setelah konsultasi, kesempatan untuk mengevaluasi perusahaan spesialis ini. Jika Anda tidak memberikan alamat surel saat Anda meminta saran spesialis, kami tidak dapat menyediakan layanan nasihat spesialis.

Meneruskan data pribadi

Dengan persetujuan Anda, kami akan meneruskan data pribadi yang Anda masukkan ke perusahaan spesialis eksternal yang bekerja sama dengan perusahaan kami sebagai mitra dan perusahaan yang aktif di wilayah Anda, untuk memberikan layanan dalam memberikan saran spesialis dan/atau pembelian, pemeliharaan, atau perbaikan sistem pemanas atau produk lain dari rangkaian produk Viessmann.

Mitra spesialis ini akan diminta untuk menghubungi Anda dalam jangka waktu tertentu agar dapat memberikan saran spesialis dan/atau penawaran yang Anda minta. Untuk tujuan ini, perusahaan spesialis akan menghubungi Anda melalui surel dan/atau telepon.

Pemrosesan lebih lanjut dan penghapusan data Anda

Selanjutnya, data Anda tidak akan diteruskan atau dijual kepada pihak ketiga, yaitu orang atau perusahaan yang tidak termasuk dalam Grup Viessmann. Data pribadi yang disimpan akan dihapus jika Anda mencabut persetujuan untuk penyimpan, jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dimaksudkan oleh penyimpanan atau jika penyimpanannya tidak dapat diterima karena alasan hukum lainnya.

Periklanan dan persetujuan periklanan

Kami, Viessmann Singapore Pte. Ltd., hanya akan menginformasikan dan bertanya kepada Anda tentang produk dan layanan Viessmann melalui surel, pos atau telepon dan jika Anda telah secara tegas memberi kami persetujuan Anda untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan periklanan (opt-in).

Hal ini dilakukan dengan secara aktif mencentang kotak di sebelah pernyataan, "Ya, Viessmann Singapore Pte. Ltd. dapat menghubungi saya melalui surel dan telepon untuk memenuhi permintaan konsultasi saya dan untuk memberi saya informasi tentang produk dan layanan terbaru. Saya juga memanfaatkan kesempatan untuk berpartisipasi dalam survei pasar/opini. Saya dapat mencabut persetujuan ini kapan saja di masa mendatang. "

Harap diperhatikan: Teks yang ditampilkan di situs web/aplikasi masing-masing mungkin mencantumkan perusahaan yang berbeda jika mereka terpengaruh oleh permintaan Anda.

Jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk penggunaan tersebut tetapi tidak ingin lagi menerima iklan atau survei dari Viessmann di masa mendatang, Anda dapat mencabut persetujuan di masa mendatang kapan saja. Data Anda kemudian akan dihapus atau, jika masih diperlukan untuk tujuan penagihan dan akuntansi, disimpan untuk tujuan ini. Silakan kirim surel ke info.singapore@viessmann.com.

Penggunaan data pribadi saat menggunakan formulir kontak

Jika Anda mengirimkan pertanyaan kepada kami menggunakan salah satu formulir kontak kami, detail Anda dari formulir pertanyaan, termasuk data kontak yang Anda berikan di sana, akan disimpan bersama untuk tujuan memproses pertanyaan Anda dan jika ada pertanyaanlanjutan tentang subjek yang sama. Data ini tidak akan diteruskan ke pihak ketiga.

Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk penggunaan data yang diberikan melalui formulir kontak kapan saja. Silakan hubungi: info.singapore@viessmann.com.

II. Peraturan untuk pengguna bisnis

Bagian dari peraturan perlindungan data ini hanya berlaku untuk pengguna bisnis seperti bisnis perdagangan, bisnis industri, kota, bisnis komersial, perencana, arsitek, dll. Dan hanya sejauh ini membuat data pribadi tersedia dari narasumber untuk penyelesaian dan pelaksanaan kontrak sesuai dengan Pasal 6 Paragraf.1 lit.b GDPR ) di situs web dan aplikasi kami.

Data pribadi dikumpulkan dan diproses oleh Viessmann untuk tujuan berikut:

  • Mediasi pertanyaan pelanggan
  • Mediasi untuk menanyakan pelanggan
  • Ditampilkan di direktori perusahaan spesialis Viessmann

Selama Anda telah menyediakan data pribadi untuk kami, kami menggunakannya hanya untuk menjawab pertanyaan Anda, untuk memproses kontrak yang dibuat dengan Anda, untuk administrasi teknis, untuk aktivitas login dan layanan yang disediakan dalam halaman atau aplikasi Internet masing-masing.

Data pribadi yang disimpan akan dihapus jika Anda mencabut persetujuan Anda untuk penyimpanannya, jika tidak lagi diperlukan untuk tujuan penyimpanannya atau jika penyimpanannya tidak dapat dilakukan karena alasan hukum lainnya. Silakan hubungi info.singapore@viessmann.com. Data Anda kemudian akan dihapus atau, jika masih diperlukan untuk keperluan verifikasi, penagihan dan/atau pembukuan, disimpan untuk tujuan-tujuan tersebut.

Untuk data pribadi lainnya yang diproses dalam konteks pengiriman dan kinerja produk dan layanan servis sesuai dengan Pasal 6, ayat 1, huruf b), berlaku ketentuan perlindungan data dalam syarat dan ketentuan umum penjualan masing-masing.

III. Informasi umum dan peraturan untuk situs dan aplikasi Viessman

Ketentuan ini berlaku sebagai tambahan dari ketentuan untuk pengguna pribadi dan pengguna bisnis untuk website dan aplikasi Viessmann. Beberapa aplikasi kami memiliki pernyataan tambahannya sendiri terkait perlindungan data.

Pemrosesan data dengan mengakses halaman Internet kami dan menggunakan aplikasi kami

Viessmann secara otomatis mengumpulkan dan menyimpan informasi yang dikirimkan oleh browser atau aplikasi Anda kepada kami di file log server. Viessmann tidak dapat menentukan data ini dengan perorangan.

Data ini tidak digabungkan dengan sumber data lain. Data tersebut adalah:

  • Jenis/versi browser
  • Sistem operasi yang digunakan
  • URL Perujuk (halaman yang dikunjungi sebelumnya)
  • Nama host dari komputer yang mengakses (alamat IP v4 dan v6)
  • Waktu permintaan server

Alamat IP adalah identifikasi komputer Anda yang valid secara global pada saat alokasi waktu oleh penyedia Internet Anda dan terdiri dari, dalam bentuk yang paling umum saat ini (IPv4), dari empat blok digit yang dipisahkan oleh titik. Dalam kebanyakan kasus, sebagai pengguna pribadi, Anda tidak akan menggunakan alamat IP konstan, karena ini hanya diberikan sementara oleh penyedia jaringan Anda (disebut "alamat IP dinamis"). Dengan alamat IP yang ditetapkan secara permanen (yang disebut "alamat IP statis"), penetapan data pengguna yang jelas melalui fitur ini secara teknis mudah.

Data yang telah disebutkan akan kami proses untuk tujuan berikut:

  • Memastikan koneksi yang lancar ke situs web
  • Memastikan kenyamanan penggunaan situs web yang disebutkan di atas
  • Evaluasi keamanan sistem dan stabilitas sistem
  • Untuk keperluan administrasi dan statistik lebih lanjut

Data pribadi dari file log server diproses berdasarkan Pasal. 6 para. 1 lit. f GDPR. Otorisasi ini memungkinkan pemrosesan data pribadi untuk "kepentingan yang sah" dari orang yang bertanggung jawab, sepanjang hak-hak dasar, kebebasan atau kepentingan Anda tidak diterapkan. Kepentingan sah kami adalah demi administrasi yang lebih mudah dan kemampuan untuk mendeteksi dan melacak peretasan. Anda dapat menolak pemrosesan data ini kapan saja jika terdapat alasan-alasan dalam situasi Anda pada khususnya dan yang bertentangan dengan pemrosesan data. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengirim surel ke petugas perlindungan data, info.singapore@viessmann.com.  Kepentingan sah kami mengikuti tujuan yang tercantum di atas untuk pengumpulan data. Dalam situasi apa pun kami tidak menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan menarik kesimpulan tentang Anda secara pribadi.

File log server, dengan data di atas, secara otomatis dihapus setelah 30 hari atau dibuat menjadi anonim jika digunakan untuk statistik. Kami berhak untuk menyimpan file log server lebih lama jika ada fakta yang menunjukkan asumsi akses tidak sah (seperti upaya peretasan atau yang disebut serangan DDOS).

Menautkan ke situs web eksternal

Pernyataan perlindungan data ini berlaku secara eksklusif untuk situs web dan aplikasi Viessmann. Pernyataan-pernyataan ini berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Pernyataan perlindungan data ini tidak mencakup hal tersebut. Jika Anda meninggalkan situs web dan aplikasi Viessmann untuk mengunjungi layanan penyedia pihak ketiga, kami menganjurkan agar Anda juga membaca dengan cermat pernyataan perlindungan data penyedia pihak ketiga.

Informasi tentang cookie dan penggunaan alat analisis

Pemrosesan data pribadi melalui cookie dan alat analisis (Google Analytics dan Google Tag Manager, Google Adwords, AT Internet,  Conversion Tracking, Cookie Pihak Ketiga, Teknologi Penargetan Ulang, Google Remarketing, Facebook Remarketing, dan Inspectlet) didasarkan pada Pasal. 6 Para. 1 lit. f GDPR. Otorisasi ini memungkinkan pemrosesan data pribadi untuk "kepentingan yang sah" dari orang yang bertanggung jawab, sepanjang hak-hak dasar, kebebasan atau kepentingan Anda tidak diterapkan. Kepentingan sah kami adalah:

  • i) untuk menganalisis penggunaan situs web kami dan pada tampilan iklan bertarget yang dipersonalisasi, dan
  • ii) analisis statistik keefektifan iklan (misalnya, menentukan jumlah klik pada spanduk iklan yang menyebabkan pembelian dari situs web kami).

Viessmann menggunakan apa yang disebut cookie di beberapa tempat di situs web dan aplikasinya. Cookie tersebut berfungsi untuk membuat situs web kami lebih ramah pengguna, efektif, dan aman. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di komputer Anda dan disimpan oleh browser Anda. Sebagian besar cookie yang kami gunakan disebut "cookie session" yang secara otomatis akan dihapus di akhir kunjungan Anda. Cookies tidak menyebabkan kerusakan pada komputer Anda dan tidak mengandung virus apapun.

Viessmann juga menggunakan alat analisis untuk tujuan ini, seperti Web Trends atau Google Tag Manager (Firebase). Data yang disediakan dan digunakan dikumpulkan dan disimpan sepenuhnya tanpa nama. Data ini juga dapat disimpan di luar Uni Eropa.

Saat menerapkan dan menggunakan alat analisis dan teknologi pelacakan, kami membuat data pribadi menjadi anonim secepat mungkin baik di pihak penyedia, diatur dalam kontrak yang sesuai, atau dalam lingkup penggunaan pertama kami, sehingga hak atas informasi di pihak Anda tidak dapat diterapkan pada semua teknologi yang tercantum di bawah ini.

Cookie Pihak Ketiga

Viessmann memanfaatkan sejumlah mitra periklanan yang membantu membuat penawaran Internet dan situs web menjadi lebih menarik bagi Anda. Untuk alasan ini, cookie dari perusahaan mitra juga disimpan di perangkat keras Anda saat Anda mengunjungi situs web. Ini adalah cookie sementara / permanen yang secara otomatis dihapus setelah waktu yang ditentukan. Cookie sementara atau permanen ini (dengan jangka waktu 14 hari hingga 10 tahun) disimpan di harddisk Anda dan terhapus sendiri setelah waktu yang ditentukan. Cookie dari perusahaan mitra kami juga hanya berisi nama samaran, bahkan data anonim. Cookie ini mencakup, misalnya, data tentang produk mana yang telah Anda lihat, apakah sesuatu telah dibeli, produk mana yang dicari, dan sebagainya.

Beberapa partner periklanan kami mengumpulkan informasi tentang halaman mana yang telah Anda kunjungi sebelumnya atau produk mana yang Anda minati, agar dapat menampilkan iklan yang paling sesuai dengan minat Anda. Data tersamarkan ini tidak akan pernah digabungkan dengan data pribadi Anda. Tujuan mereka hanya memungkinkan mitra periklanan kami memberikan Anda dengan iklan yang mungkin benar-benar menarik bagi Anda.

Teknologi Penargetan Ulang

Situs web kami menggunakan apa yang disebut teknologi penargetan ulang. Kami menggunakan teknologi ini untuk membuat situs web kami lebih menarik bagi Anda. Teknologi ini memungkinkan untuk menargetkan pengguna Internet yang sudah tertarik dengan produk kami dengan beriklan di situs web mitra kami. Kami yakin bahwa penyisipan iklan yang dipersonalisasi dan terkait minat secara umum lebih menarik bagi pengguna Internet daripada iklan yang tidak memiliki referensi pribadi semacam itu. Penyisipan materi iklan ini di halaman mitra kami didasarkan pada teknologi cookie dan analisis perilaku pengguna sebelumnya. Bentuk iklan ini sepenuhnyadisamarkan. Tidak ada profil pengguna yang digabungkan dengan data pribadi Anda.

Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui penggunaan apa yang disebut cookie dan dengan demikian untuk pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pengguna Anda. Selain itu, data Anda disimpan dalam cookie setelah sesi browser berakhir, sehingga dapat ditampilkan lagi saat Anda mengunjungi situs web, misalnya. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja di masa mendatang dengan menolak menerima cookie di pengaturan browser Anda.

Informasi Penyimpanan

Di bawah ini, Anda dapat melihat potensi durasi terpanjang untuk penyimpanan dalam perangkat, sebagaimana diatur ketika menggunakan metode cookie dan jika apabila terdapat metode lainnya yang digunakan.

Umur maksimum penyimpanan cookie : 1 tahun
 

IV. Informasi tentang hak-hak subjek data

Bagian dari pernyataan perlindungan data ini memberikan informasi tambahan tentang bagaimana Anda dapat menggunakan hak Anda sebagai subjek data dari Viessmann.

Identitas Anda

Untuk mematuhi hak-hak GDPR yang terpengaruhi, Viessmann mungkin perlu untuk meminta informasi lebih lanjut untuk membuktikan identitas Anda dalam hal data pribadi yang dikumpulkan berdasarkan hubungan kontrak pada basis sampel acak atau dalam kasus keraguan yang beralasan. Hal ini terutama benar jika permintaan informasi tersedia dalam bentuk elektronik, tetapi rincian pengirim tidak mengungkapkan identitas orang yang bersangkutan.

Hak Anda

  • untuk meminta informasi tentang data pribadi Anda yang diproses oleh kami sesuai dengan Pasal 15 GDPR. Secara khusus, Anda dapat meminta informasi tentang tujuan pemrosesan, kategori data pribadi, kategori penerima yang telah atau akan diungkapkan data Anda, periode penyimpanan yang direncanakan, adanya hak untuk perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan atau keberatan, adanya hak banding, asal data Anda, jika ini belum dikumpulkan oleh kami, dan adanya pengambilan keputusan otomatis termasuk profiling, dan, jika berlaku, informasi yang berarti tentang detilnya;
  • untuk segera meminta koreksi data pribadi yang salah atau tidak lengkap yang kami simpan sesuai dengan Pasal 16 GDPR;
  • untuk meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan oleh kami sesuai dengan Pasal 17 GDPR, kecuali pemrosesan diperlukan untuk menggunakan hak atas kebebasan berekspresi dan informasi, untuk memenuhi kewajiban hukum, untuk alasan kepentingan umum atau untuk menegaskan, menjalankan atau membela gugatan hukum;
  • sesuai dengan Pasal 18 GDPR, untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda jika Anda menentang keakuratan data Anda, jika pemrosesan melanggar hukum tetapi Anda menolak untuk menghapus data dan kami tidak lagi membutuhkan data tersebut, tetapi jika Anda membutuhkannya untuk menegaskan, menjalankan atau membela klaim hukum atau jika Anda telah mengajukan keberatan atas pemrosesan sesuai dengan Pasal 21 GDPR;
  • untuk menerima, sesuai dengan Pasal 20 GDPR, data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur, terkini, dan dapat dibaca mesin atau untuk meminta pengirimannya kepada orang lain yang bertanggung jawab;

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami:

Petugas Perlindungan Data dari Grup Viessmann
Viessmannstraße 1
D-35108 Allendorf (Eder)
Telepon: +49 6452 70-0
Faks: +49 6452 70-2780
Surel: datenschutz@viessmann.com

Sesuai dengan Pasal 7 ayat 3 GDPR, Anda dapat mencabut persetujuan Anda kepada kami kapan saja. Oleh karena itu, kami tidak lagi diizinkan untuk melanjutkan pemrosesan data berdasarkan persetujuan ini di masa mendatang. Anda dapat mencabut persetujuan Anda melalui: widerruf@viessmann.com.

Keluhan kepada otoritas regulasi sesuai dengan Pasal 77 GDPR

Sebagai aturan, Anda dapat menghubungi pihak berwenang di tempat tinggal Anda atau kantor pusat perusahaan kami.

Otoritas pengaturan:

Der Hessische Datenschutzbeauftragte
Postfach 3163
D-65021 Wiesbaden
Telepon: +49 611 1408-0
Faks: +49 611 1408-900
Surel: poststelle@datenschutz.hessen.de

Informasi lebih lanjut – Rincian kontak

Kepercayaan anda penting bagi kami. Oleh karena itu, kami selalu tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda terkait pemrosesan data pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak dapat dijawab oleh pernyataan perlindungan data ini atau jika Anda ingin informasi lebih rinci tentang apa pun, silakan hubungi kami.

Rincian kontak petugas perlindungan data:

Petugas Perlindungan Data dari Grup Viessmann
Viessmannstraße 1
D-35108 Allendorf (Eder)
Telepon: +49 6452 70-0
Faks: +49 6452 70-2780
Surel: datenschutz@viessmann.com

Informasi keselamatan

Kami berusaha untuk menyimpan data pribadi Anda dengan menggunakan sarana teknis dan organisasi sedemikian rupa sehingga data pribadi Anda tidak dapat diakses oleh pihak ketiga. Saat berkomunikasi melalui surel, keamanan data secara penuh tidak dapat dijamin, sehingga kami menyarankan Anda untuk mengirimkan informasi rahasia melalui pos.

Pemberitahuan pelanggaran data

Dalam hal terjadi pelanggaran data, Organisasi Perlindungan Data Viessmann pusat akan memeriksa apabila subjek data harus diberi pemberitahuan berdasarkan kriteria undang-undang, seperti GDPR atau hukum nasional. Dalam hal demikian, pemberitahuan akan dilaksanakan sesegera mungkin dalam jangka waktu sesuai dengan hukum yang berlaku dengan konten dan penggunaan detail kontak yang diperlukan, seperti alamat email. Apabila pelanggaran serius melibatkan risiko yang signifikan terhadap hak dan kebebasan subjek data, prosedur terpisah dengan bukti penerimaan pemberitahuan harus diterapkan.

Perubahan dalam pernyataan perlindungan data

Pernyataan perlindungan data ini masih berlaku dan tertanggal 1 April 2021.

Dikarenakan oleh pengembangan lebih lanjut dari situs web kami dan layanan yang ditawarkan di atas atau karena perubahan dalam ketentuan hukum atau ketentuan resmi, perubahan pernyataan perlindungan data ini mungkin saja diperlukan. Anda dapat melihat dan mencetak pernyataan perlindungan data saat ini di situs web di www.viessmann.family/en/data-protection, kapan saja.